崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成汽車(chē)清洗和美容工作,確保車(chē)輛外觀清潔、光亮。
2. 提供客戶(hù)接待服務(wù),解答客戶(hù)疑問(wèn)并介紹洗車(chē)及美容相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。
3. 維護(hù)洗車(chē)區(qū)域及設(shè)備的整潔與安全,定期檢查并保養(yǎng)
洗車(chē)工具及設(shè)備。
4. 記錄洗車(chē)服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)信息及特殊需求,配合
前臺(tái)完成客戶(hù)資料管理。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成門(mén)店日常
運(yùn)營(yíng)工作,提升服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1. 具有良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能與客戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng)。
2. 具備基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),了解汽車(chē)內(nèi)飾、外飾清潔與護(hù)理流程。
3. 有一定體力,能夠適應(yīng)站立、搬運(yùn)等日常操作要求。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5. 持有有效的駕駛證或有汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。