崗位職責(zé):
1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保顧客在用餐過程中的舒適與滿意。
2. 協(xié)助準(zhǔn)備和整理餐廳環(huán)境,保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
3. 負(fù)責(zé)接待顧客并引導(dǎo)至合適的座位,適時(shí)推薦特色菜品。
4. 熟悉燒烤屋菜單及制作流程,準(zhǔn)確傳達(dá)顧客需求給
后廚。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常
運(yùn)營工作,處理客戶投訴與特殊需求。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,親和力強(qiáng)。
2. 有
餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉燒烤類食品及相關(guān)操作流程。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠適應(yīng)較長時(shí)間的站立和服務(wù)工作。
4. 具備一定應(yīng)變能力,能處理突發(fā)狀況與顧客反饋。
5. 有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠配合
前臺與
后廚的協(xié)調(diào)工作。