為進(jìn)一步加強(qiáng)上海郵政專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘相關(guān)崗位全日制合同工，具體要求如下：

一、招聘崗位

(一)金融類：客戶關(guān)系經(jīng)理(外拓)、財(cái)富顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)所經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、普通柜員;

(二)郵政業(yè)務(wù)類：渠道經(jīng)理、文創(chuàng)傳媒經(jīng)理;

(三)寄遞類：區(qū)寄遞事業(yè)部攬投部經(jīng)理(儲(chǔ)備)、區(qū)寄遞事業(yè)部客戶經(jīng)理。

二、工作地點(diǎn)

(一)客戶關(guān)系經(jīng)理(外拓)：根據(jù)工作需要，由市分公司統(tǒng)一管理，并安排至各區(qū)分公司;

(二)財(cái)富顧問(wèn)、渠道經(jīng)理、文創(chuàng)傳媒經(jīng)理：各區(qū)分公司;

(三)營(yíng)業(yè)所經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、普通柜員：分布本市16個(gè)區(qū)分公司下轄金融網(wǎng)點(diǎn);

(四)區(qū)寄遞事業(yè)部攬投部經(jīng)理(儲(chǔ)備)、區(qū)寄遞事業(yè)部客戶經(jīng)理：各區(qū)寄遞事業(yè)部屬地。

三、崗位職責(zé)

(一)客戶關(guān)系經(jīng)理(外拓)

1.負(fù)責(zé)單位客戶的開(kāi)發(fā)與拓展。了解客戶需求，制定并執(zhí)行單位客戶營(yíng)銷計(jì)劃，推廣以代發(fā)、存款、收單等為主的金融產(chǎn)品和服務(wù);

2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護(hù)。定期走訪拜訪客戶，收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶使用產(chǎn)品和服務(wù)中遇到的問(wèn)題，深入挖潛客戶潛在需求，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，拓展單位客戶的批量零售資源;

3.參與客戶營(yíng)銷發(fā)展工作。分析單位客戶財(cái)務(wù)狀況，為客戶提供個(gè)性化解決方案，參與制訂和推動(dòng)本單位營(yíng)銷策略，推動(dòng)各項(xiàng)考核指標(biāo)完成;

4.協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理。與相關(guān)部門密切配合，確保業(yè)務(wù)流程順暢高效，對(duì)管戶客戶定期進(jìn)行信用和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確?？蛻糍Y產(chǎn)安全。

(二)財(cái)富顧問(wèn)

1.負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)財(cái)富客群，提升客戶資產(chǎn)規(guī)模，增加營(yíng)收和提高客戶忠誠(chéng)度;

2.經(jīng)營(yíng)財(cái)富客群，不斷挖掘和滿足客戶需求，為其提供個(gè)性化的投資建議、財(cái)富分析和規(guī)劃、保障傳承分析和規(guī)劃，為客戶提供資產(chǎn)配置建議，促進(jìn)客戶資產(chǎn)提升;

3.負(fù)責(zé)對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)和覆蓋網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理提供專業(yè)支撐，解答專業(yè)問(wèn)題，分析業(yè)績(jī)情況，定期組織培訓(xùn);

4.主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，定期傳導(dǎo)各類觀點(diǎn)信息至理財(cái)經(jīng)理，參與重點(diǎn)產(chǎn)品投決會(huì)，確定推廣策略;

5.參與本地區(qū)財(cái)富中心的運(yùn)營(yíng)管理。

(三)營(yíng)業(yè)所經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展各項(xiàng)工作，全面完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃;

2.負(fù)責(zé)檢查、點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員等各崗位人員工作業(yè)績(jī)，幫助員工提高工作效率和業(yè)務(wù)能力;

3.按照客戶管理要求，對(duì)不同客戶提供差異化金融服務(wù)，做好客戶的管理維護(hù)工作;

4.掌握金融服務(wù)和產(chǎn)品的種類和特色，督促網(wǎng)點(diǎn)員工共同做到以客戶為中心，提供合適的服務(wù)、銷售合適的產(chǎn)品;

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)金融資金安全、風(fēng)險(xiǎn)管控工作，嚴(yán)格執(zhí)行金融資金安全和安全防范各項(xiàng)規(guī)定。

(四)理財(cái)經(jīng)理

1.與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，通過(guò)客管系統(tǒng)完善客戶信息，定期開(kāi)展日常關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)客戶升級(jí);

2.全面了解客戶資產(chǎn)情況、理財(cái)目標(biāo)等因素，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律及相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等，制定財(cái)富規(guī)劃方案，提供資產(chǎn)配置服務(wù)，并定期跟蹤、評(píng)估和調(diào)整;

3.負(fù)責(zé)收集和反饋客戶信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及同業(yè)信息;

4.落實(shí)財(cái)經(jīng)播報(bào)、工作匯報(bào)、情景演練等要求，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力;

5.組織客戶參與網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展的客戶活動(dòng)和理財(cái)沙龍、推介會(huì)等活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)品牌宣傳;進(jìn)行外拓走訪，做好所轄網(wǎng)點(diǎn)周邊服務(wù)區(qū)域內(nèi)的外拓引流工作;

6.負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行產(chǎn)品的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)產(chǎn)品、新產(chǎn)品的客戶宣傳、收集分析相關(guān)市場(chǎng)信息，及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及上級(jí)機(jī)構(gòu)反饋。

(五)普通柜員

1.受理客戶業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)，正確、高效地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);

2.按要求處理錯(cuò)賬、掛賬等特殊交易，配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù)，積極配合各項(xiàng)內(nèi)外部檢查;

3.按要求領(lǐng)用、保管、上繳現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證、印章、機(jī)具等物品;

4.營(yíng)業(yè)期間，按要求保管相關(guān)原始憑證、記賬憑證及各類紙質(zhì)表格等業(yè)務(wù)資料;

5.在規(guī)范完成交易操作的前提下，向客戶推介、轉(zhuǎn)介其他金融產(chǎn)品;

6.負(fù)責(zé)辦理職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的其他業(yè)務(wù)。

(六)渠道經(jīng)理

1.制定郵政分銷商品的銷售策略和計(jì)劃，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高郵政分銷商品的市場(chǎng)知名度;

2.負(fù)責(zé)對(duì)所轄郵政網(wǎng)點(diǎn)分銷業(yè)務(wù)的管理;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)系統(tǒng)推廣落地;

4.負(fù)責(zé)郵政自提點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和自提點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量管理;

5.負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)的常規(guī)管理和綜合營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于通過(guò)外拓走訪、掃碼引流等來(lái)開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)周邊的個(gè)人客戶資源，拓展零散商戶的收款碼業(yè)務(wù)。

(七)文創(chuàng)傳媒經(jīng)理

1.積極建設(shè)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，挖掘與客戶合作的機(jī)會(huì)，細(xì)致了解客戶的需求，為客戶出謀劃策;

2.負(fù)責(zé)郵政產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)受眾群體和市場(chǎng)趨勢(shì)，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài);

3.負(fù)責(zé)各類郵政文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售和推廣，制定宣傳策略，策劃和組織各種營(yíng)銷活動(dòng)，提高郵政文創(chuàng)產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和影響力;

4.負(fù)責(zé)郵政各類傳統(tǒng)產(chǎn)品(例如函件、報(bào)刊等業(yè)務(wù))的推廣和銷售工作，開(kāi)拓渠道尋找潛在客戶;

5.每周通過(guò)營(yíng)銷晨會(huì)、例會(huì)分析目前各類郵政產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)，定期向支局經(jīng)理匯報(bào)，探索新的合作商機(jī)。

(八)區(qū)寄遞事業(yè)部攬投部經(jīng)理(儲(chǔ)備)

1.負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)單位的制度、規(guī)定，制定攬投部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

2.負(fù)責(zé)合理組織作業(yè)和安排日常班務(wù)，妥善安排關(guān)鍵崗位上崗人員;

3.負(fù)責(zé)落實(shí)各類管理制度，及時(shí)掌握攬投部各類管理要求的實(shí)際狀況，落實(shí)對(duì)用戶來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪和其他與攬投部有關(guān)社會(huì)信息的處理與反饋;

4.負(fù)責(zé)做好各類監(jiān)督檢查，善于發(fā)現(xiàn)和糾正隱患，記錄工作日志和通信管理臺(tái)賬;

5.負(fù)責(zé)攬投部范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷工作，抓好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè);

6.確保本攬投部的通信安全、生產(chǎn)安全、設(shè)備安全、人身安全和資產(chǎn)資金等安全。

(九)區(qū)寄遞事業(yè)部客戶經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)拓展市場(chǎng)，依據(jù)業(yè)務(wù)處理規(guī)定，耐心細(xì)致地向客戶推薦速遞物流業(yè)務(wù);

2.根據(jù)業(yè)務(wù)處理規(guī)定和操作流程受理各類業(yè)務(wù)，對(duì)交寄物品進(jìn)行初審;

3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的跟單工作和速遞物流業(yè)務(wù)上下環(huán)節(jié)的銜接，配合客戶把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通;

4.提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，按時(shí)完成既定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，維護(hù)企業(yè)利益，按規(guī)定及時(shí)收回用戶欠費(fèi)，嚴(yán)防賒賬和壞賬的發(fā)生。

四、招聘條件

(一)基本條件

1.遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)，無(wú)不良從業(yè)記錄，熱愛(ài)郵政工作，個(gè)人信用等符合金融崗位任職要求;

2具備較高的專業(yè)知識(shí)水平，較豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、組織管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、調(diào)研分析能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通表達(dá)能力、文字撰寫和抗壓適應(yīng)能力。

3.身體健康，形象端正,工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從工作安排，能獨(dú)立開(kāi)展工作。

(二)學(xué)歷條件

1.金融類崗位：具備經(jīng)學(xué)信網(wǎng)認(rèn)證或經(jīng)教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證的全日制本科及以上學(xué)歷。其中普通柜員崗位對(duì)志愿到浦東、閔行、寶山、嘉定、青浦、松江、金山、奉賢、崇明等分公司部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)工作至少滿1年及以上的，學(xué)歷條件可放寬至全日制大專。

2.郵政業(yè)務(wù)類崗位：具備經(jīng)學(xué)信網(wǎng)認(rèn)證或經(jīng)教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證的全日制本科及以上學(xué)歷。

3.寄遞類崗位：應(yīng)具備經(jīng)學(xué)信網(wǎng)認(rèn)證的全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

(三)年齡條件

年齡35周歲(含)以內(nèi)(按截至2025年12月底計(jì)算)。

(四)專業(yè)條件

1.財(cái)富顧問(wèn)

(1)具有扎實(shí)的金融基礎(chǔ)和產(chǎn)品知識(shí)，較強(qiáng)的財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)配置和高端客戶服務(wù)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的道德修養(yǎng)與職業(yè)操守;

(2)具備基金銷售資格，且至少取得AFP(金融理財(cái)師)、CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)、CPB(認(rèn)證私人銀行家)、CFA(特許金融分析師)證書(shū)之一;

(3)累計(jì)3年及以上財(cái)富管理從業(yè)經(jīng)歷。

2.營(yíng)業(yè)所經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶關(guān)系經(jīng)理(外拓)、普通柜員

(1)具備在相關(guān)金融機(jī)構(gòu)或崗位兩年及以上工作經(jīng)歷;

(2)具有金融類相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先。

3.渠道經(jīng)理、文創(chuàng)傳媒經(jīng)理、區(qū)寄遞事業(yè)部攬投部經(jīng)理(儲(chǔ)備)、區(qū)寄遞事業(yè)部客戶經(jīng)理

(1)具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

以上年限條件，均按截至2025年12月底計(jì)算。

五、招聘流程

1.招聘工作將按照網(wǎng)上報(bào)名、資格審查、筆試、面試、體檢、錄用等程序進(jìn)行。

2.報(bào)名方式：下載應(yīng)聘申請(qǐng)表(點(diǎn)擊文末“閱讀原文”即可下載)，填妥后(附照片)以excel附件形式發(fā)送到報(bào)名郵箱shpostzp@163.com。從即日起開(kāi)始接受網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名截止時(shí)間至2025年12月3日24：00止。

*應(yīng)聘者請(qǐng)務(wù)必在《應(yīng)聘申請(qǐng)表》中填寫應(yīng)聘崗位及行政區(qū)域并留下聯(lián)系方式，發(fā)送郵件的標(biāo)題格式為“行政區(qū)域—應(yīng)聘崗位—姓名”(例：浦東—普通柜員—姓名)，同一人只允許申請(qǐng)一個(gè)崗位。

3.筆試、面試將于2025年12月中旬開(kāi)始，我們會(huì)通過(guò)手機(jī)短信、電話等方式與您聯(lián)系，請(qǐng)保持通訊工具通暢并及時(shí)更新聯(lián)系方式。未進(jìn)入筆、面試的應(yīng)聘人員不再另行通知。

4.市分公司按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)應(yīng)聘人員筆、面試成績(jī)及綜合素質(zhì)情況，擇優(yōu)確定擬錄用人員名單。

5.經(jīng)體檢合格后，金融崗和普服崗與中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司上海市分公司簽訂勞動(dòng)合同，寄遞崗和中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司上海市分公司簽訂勞動(dòng)合同，并在試用期內(nèi)取得相應(yīng)崗位任職資格。

本次黃浦區(qū)計(jì)劃招聘7-8人，更多信息可詳詢黃浦區(qū)分公司：

聯(lián)系人：李老師，聯(lián)系電話：63454525

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原標(biāo)題：黃浦郵政金融崗位公開(kāi)招聘！

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