云雀為騰訊集團子公司，成立于2021年，目前工作地涵蓋青島、天津、武漢、邯鄲、海南。云雀隸屬騰訊PCG事業(yè)群內(nèi)容平臺部，而內(nèi)容平臺部是公司級內(nèi)容中臺，致力于為創(chuàng)作者及內(nèi)部各分發(fā)平臺提供工具、技術、數(shù)據(jù)和結算支持的內(nèi)容服務平臺。云雀為騰訊內(nèi)容提供標準化方案，致力于提升騰訊產(chǎn)品的內(nèi)容質量，打造更好的用戶體驗。

一、質培專員

(一)崗位職責：

1.負責制定并執(zhí)行內(nèi)容審核質量評估標準，定期抽檢審核結果，輸出質檢報告及問題分析;

2.識別審核團隊中的質量風險點，提出改進方案并推動落地，提升審核準確率與效率;

3.監(jiān)控行業(yè)政策及平臺規(guī)則變化，及時更新審核標準與培訓材料;

4.設計并優(yōu)化新員工入職培訓、在崗技能提升培訓及專項培訓課程;

5.開發(fā)培訓課件(如審核規(guī)則解讀、案例分析、系統(tǒng)操作指南等)，組織考核與效果評估;

6.擔任內(nèi)部講師，定期開展培訓課程，提升團隊業(yè)務能力與合規(guī)意識;

7.分析審核錯誤率、響應時效等核心指標，定位問題根源;

8.協(xié)同運營、審核團隊建立數(shù)據(jù)驅動的質量改進機制，推動流程優(yōu)化;

9.參與審核系統(tǒng)功能測試，提出優(yōu)化建議，提升人機協(xié)作效率。

(二)崗位要求：

1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)審核質檢團隊管理相關工作經(jīng)驗;

2、熟知質量管理的各類抽檢策略，能根據(jù)業(yè)務特性設計質控方法;

3、數(shù)據(jù)敏銳度高，能及時通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題&團隊問題;

4、具備初階產(chǎn)品能力，能快速上手平臺工具，并能根據(jù)實際業(yè)務需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議;

5、溝通協(xié)作能力強，能獨立帶領小團隊完成項目;

6、大學本科及以上，優(yōu)異者可適當放寬學歷。

(三)工作性質：全職

(四)薪資待遇：面議

(五)工作地點：天津市濱海新區(qū)泰達外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)

二、信息審核(紅點)

(一)崗位職責：

1.負責熱點推送類內(nèi)容運營業(yè)務的探索及管理，結合業(yè)務方向以及內(nèi)容資源進行優(yōu)質內(nèi)容的識別，參與產(chǎn)品內(nèi)容的審核，通過多維度的考量(包括但不限于標題、頭像、內(nèi)容)提升平臺優(yōu)質率;

2.深入研究并挖掘執(zhí)行標準，結合時事和近期熱點對內(nèi)容精準把握;

3.分析平臺優(yōu)質內(nèi)容，找到優(yōu)質內(nèi)容&非優(yōu)質內(nèi)容的共性，能夠總結審核經(jīng)驗，推動團隊以及業(yè)務向前發(fā)展;

4.通過日常的溝通以及結合內(nèi)外部的數(shù)據(jù)，強化團隊對業(yè)務內(nèi)容的討論強度，保證內(nèi)容競爭力。

(二)崗位要求：

1.大學本科及以上學歷，文學類專業(yè)或對垂類&新聞資訊有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能力優(yōu)秀者可放寬至大專;

2.具備對內(nèi)容多維度打標、涉及質量、相關性、提煉關鍵信息的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具備較強的語感能力，能夠在文字邏輯、病句標點等方面具備較好的知識和素養(yǎng)儲備;

4.具備較好的思維靈活性，能夠結合時事、立足整體去關注作者用意;

5.內(nèi)容敏感度高，具有較好的溝通和協(xié)調能力，能夠在日常工作中積極的反饋和總結問題。

(三)工作性質：排班制，工作五天休息兩天，不固定在周末休班。

(四)薪資待遇：5k-6.5k，12薪+年終獎。

(五)工作地點：青島市城陽區(qū)中科研發(fā)城

三、信息審核(新聞插件運營)

(一)崗位職責：

1、負責騰訊新聞個性化分發(fā)內(nèi)容的生態(tài)調優(yōu)

2、負責插件日常內(nèi)容運營的值班

(二)崗位要求：

1、1年以上內(nèi)容運營與精編經(jīng)驗，有較強的新聞價值判斷能力與內(nèi)容安全把控能力;

2、有比較好的內(nèi)容審美能力與新聞敏感度，對全領域的重大熱點有了解，3、能做內(nèi)容把關，知識面廣，能夠快速處理資訊內(nèi)容的價值判斷和精編;

4、對用戶體驗很敏感，能夠從用戶視角出發(fā)，不斷優(yōu)化前端推薦;

5、主觀能動性強，能夠承受倒班工作，有很強的溝通能力

(三)工作性質：全職

(四)薪資待遇：面議

(五)工作地點：青島市城陽區(qū)中科研發(fā)城

四、內(nèi)容運營客服

(一)崗位職責：

1、負責對視頻號用戶反饋的重點問題進行處理并以運營客服的身份進行解答，致力于提升用戶滿意度;

2、明確負責業(yè)務及產(chǎn)品的整體脈絡和邏輯，能夠主動的為提升指標及產(chǎn)品調性做出具體方案和動作;

3、能夠承擔負責業(yè)務及產(chǎn)品的各個模塊的答疑、培訓等工作，支持整體流程不斷推進;

4、能夠根據(jù)用戶反饋等渠道判別和發(fā)現(xiàn)高風險、高輿情的問題，并且通過時間脈絡進行有效整理舉證并反饋至業(yè)務方相關部門;

5、根據(jù)用戶反饋以及產(chǎn)品發(fā)展有意識的進行前端后端的話術、流程的更新，從工作流程和后臺產(chǎn)品等方面不斷推動人員效率提升和用戶滿意度提升。

(二)崗位要求：

1、大學本科及以上學歷，具備互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗1-2年，包括不限于審核、策略、運營;

2、具備良好的溝通能力和靈活度，能夠有效的和內(nèi)外部人員進行溝通并解決問題;

3、思維和文字邏輯清晰，靈活主動，有能力也有意愿全面了解整個業(yè)務體系和上下游邏輯，并且能夠承擔內(nèi)部培訓、賦能等工作;

4、敏感度高，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)問題并前置反饋，能夠聯(lián)動各方推進問題解決流程，避免負面影響擴大化;

5、過往經(jīng)驗中有過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、策略運營相關工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先。

(三)工作性質：排班制，工作五天休息兩天，不固定在周末休班。

(四)薪資待遇：面議

(五)工作地點：青島市城陽區(qū)中科研發(fā)城

五、天津-醫(yī)療審核

(一)崗位職責：

1、負責醫(yī)療類內(nèi)容運營業(yè)務探索及管理，結合業(yè)務方向及內(nèi)容資源，落地運營規(guī)劃和策略執(zhí)行，參與平臺包括圖文、視頻、音頻等在內(nèi)的全量醫(yī)學科普內(nèi)容的質量審核;

2、挖掘醫(yī)療優(yōu)質內(nèi)容，定向引入，分層運營等方式提升醫(yī)療類內(nèi)容優(yōu)質率、豐富度、覆蓋率等關鍵指標;

3、分析醫(yī)療類內(nèi)容消費特征與用戶群畫像/行為/偏好，找到提升對應用戶消費和留存的關鍵路徑;

4、洞察行業(yè)變化趨勢，結合外部市場及內(nèi)部數(shù)據(jù)，優(yōu)化細分二類項目，保證內(nèi)容競爭力。

(二)崗位要求：

1、大學?？萍耙陨蠈W歷，相關醫(yī)學類專業(yè)院校學習經(jīng)驗或有一定的醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗;

2、了解國內(nèi)外醫(yī)學現(xiàn)況、中西醫(yī)研究進展，有一定醫(yī)療專業(yè)英文文獻閱讀理解能力，能夠對專業(yè)內(nèi)容進行很好的把控;

3、有較好的語言文字功底和話術表達能力，內(nèi)容敏感度高，具有較好的溝通和協(xié)調能力，抗壓性、協(xié)同性強，從事過內(nèi)容質量初復審審核工作;

4、了解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關知識，熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療診療流程、基本規(guī)范及相關法律法規(guī)，從過相關醫(yī)療審核運營類工作。

(三)工作性質：全職

(四)薪資待遇：面議

(五)工作地點：天津市濱海新區(qū)泰達外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)

六、百科編輯

(一)崗位職責：

1.負責百科詞條的編寫和審核工作，確保詞條內(nèi)容的準確性、客觀性和權威性;

2.對詞條進行編輯和優(yōu)化，提升內(nèi)容質量和用戶體驗;

3.結合熱點線索，及時更新和維護相關詞條，保證內(nèi)容的實時性和相關性。遵循百科的編輯規(guī)范和平臺規(guī)則，避免內(nèi)容沖突。

(二)崗位要求：

1.本科及以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)先考慮漢語言文學、傳播學、新聞學等相關專業(yè);

2.出色的語言組織能力和編輯技巧，能夠清晰、準確地表達復雜概念;

3.熟悉網(wǎng)絡資源檢索和研究方法，能夠快速找到權威資料;

4.熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)資源，包括百科編輯工具(搜索工具、大模型等)和辦公軟件;

5.具備團隊合作精神，能夠在多任務環(huán)境下有效工作;

6.有百科編輯或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

7.具備自然科學、綜合學科(社科類)、人文科學、信息科學、生活類、管理學科相關垂類知識優(yōu)先(例：體育、農(nóng)牧寵類、社會民生、軍事宗教政治歷史、藝術文化、金融、體育、旅游、科技互聯(lián)網(wǎng)等)。

(三)工作性質：全職

(四)薪資待遇：面議

(五)工作地點：天津市濱海新區(qū)泰達外包產(chǎn)業(yè)園1號樓

七、初級質培專家(天津)

(一)崗位職責：

1、對所負責的項目進行質量管理策略設計，根據(jù)上游變化及時調整策略保證檢測結果的精準度;

2、能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運營挖掘盲點和風險，持續(xù)完善業(yè)務流程與標準;

3、輔助團隊leader搭建業(yè)務培訓體系，保障各場景培訓工作流程的高效標準化;

4、對審核流程的各維度數(shù)據(jù)進行深度剖析，定位根因及質量改善措施。

(二)崗位要求：

1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)審核/客服質檢團隊管理相關工作經(jīng)驗，做過身份資質審核領域優(yōu)先;

2、熟知質量管理的各類抽檢策略，能根據(jù)業(yè)務特性設計質控方法;

3、數(shù)據(jù)敏銳度高，能及時通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題&團隊問題;

4、具備初階產(chǎn)品能力，能快速上手平臺工具，并能根據(jù)實際業(yè)務需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議;

5、溝通協(xié)作能力強，能獨立帶領小團隊完成項目;

6、大學本科及以上，優(yōu)異者可適當放寬學歷。

(三)工作性質：全職

(四)薪資待遇：面議

(五)工作地點：天津市濱海新區(qū)泰達外包產(chǎn)業(yè)園1號樓

以上崗位均為騰訊子公司騰訊云雀正式編制。

八、簡歷投遞

有意者請發(fā)送簡歷至郵箱：yunquerpo2024@126.com ，主題格式：“姓名”+“崗位”+工作地點“天津/xx”

點擊查看>>>

騰訊云雀信息技術有限公司招聘崗位表

原標題：騰訊云雀信息技術有限公司 招聘簡章

文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/JLSVz_RCv0kw6uA4Gbrk0A