為進一步加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化工作，充分發(fā)揮社會各界對全區(qū)政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督作用，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，改進工作作風(fēng)，優(yōu)化營商環(huán)境，按照政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員工作制度規(guī)定，擬選聘第二批政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員。

一、聘任條件

1.南海區(qū)常住居民，年齡在18周歲以上、65周歲以下，具有正常履行職責(zé)的身體條件、心理素質(zhì)。

2.遵紀(jì)守法，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行。

3.了解政務(wù)服務(wù)基本情況，熟悉相關(guān)政策。

4.關(guān)心我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作，有參與監(jiān)督和體驗活動的意愿。

5.堅持實事求是原則，能夠客觀真實地反映問題并提出建設(shè)性意見。

6.尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員，刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員，以及列入涉金融嚴(yán)重失信人員名單、被確認(rèn)為失信被執(zhí)行人、實施了“兩違行為”等人員，不接受報名。

7.法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、聘任期限

政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員為公益性工作，聘用期為2年，聘期屆滿自動解聘，根據(jù)工作需要可以連續(xù)聘任。因自身原因不能或不適應(yīng)履行職責(zé)的，可申請?zhí)崆敖馄浮?/p>

三、工作職責(zé)

1.建言獻(xiàn)策。對全區(qū)企業(yè)和群眾辦事過程中政務(wù)服務(wù)咨詢、預(yù)約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果，以及企業(yè)和群眾辦事面臨的堵點、難點、痛點問題，提出合理化意見和建議。區(qū)行政服務(wù)中心將安排專人跟蹤服務(wù)，定期反饋相關(guān)意見采納情況。

2.體驗監(jiān)督。對政務(wù)服務(wù)工作涉及的電腦端、移動端、自助終端等功能設(shè)置，以及窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進行監(jiān)督評價，實事求是對辦事大廳的窗口服務(wù)等情況進行體驗監(jiān)督。

3.積極參與。積極參與區(qū)行政服務(wù)中心組織開展的調(diào)研、督查、座談等活動，監(jiān)督期內(nèi)需至少出席一次監(jiān)督員體驗活動，積極對我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作提出意見和建議。

監(jiān)督員參與滿2次及以上的體驗活動后，可享受1次線上政務(wù)服務(wù)咨詢、線下大廳陪伴式服務(wù)、即來即辦服務(wù)三類服務(wù)中的一類服務(wù)。

四、招募安排

1.申請報名。報名征集期為2023年9月15日-2023年10月15日，采取個人自薦或組織推薦的方式，按相關(guān)要求填報申請表格。

A.個人自薦

符合條件的人員通過微信掃描以下二維碼，線上按要求填寫《南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員報名表》(活動咨詢電話：0757-86297628)。

B.組織推薦

由各相關(guān)主管部門從本領(lǐng)域熱心公共事務(wù)和公益事業(yè)的有關(guān)專業(yè)人士以中推薦，經(jīng)初審?fù)ㄟ^后，將《南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員推薦表》報南海區(qū)行政服務(wù)中心。

2.任前公示?？疾旌细窈螅_定擬聘任人選，在“南海政務(wù)通”微信公眾號進行公示，公示期為5個自然日。公示期滿未接有效投訴的，按有關(guān)規(guī)定進行人員聘任。

3.正式聘任。舉行南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員聘任儀式，對決定聘任人員頒發(fā)聘用證書和監(jiān)督員工作證。

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南海區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員報名表

原標(biāo)題：南海區(qū)行政服務(wù)中心關(guān)于招募政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員的公告

文章來源：http://www.nanhai.gov.cn/fsnhq/zwgk/zwdt/tzgg/content/post_5776156.html